Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mamboria, S.L., NIF B21930169, Ctra. N-340, 9994, 43883 Roda de Berà (Tarragona), rodaventurapark@gmail.com, 621 12 87 71.

2. Données et finalités

Données d'identification et de contact (nom, prénom, email et, le cas échéant, téléphone) et données de l'achat, aux finalités suivantes : gérer la réservation et émettre les billets, envoyer le billet avec code QR et les communications nécessaires, répondre aux demandes et, si vous y consentez, vous envoyer des informations sur le parc.

Adresse IP et données techniques de navigation, à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et de statistiques agrégées d'utilisation.

Les données de paiement sont traitées directement par la passerelle de paiement (Redsys) et la banque ; nous ne conservons pas les numéros de carte.

3. Base juridique

L'exécution du contrat d'achat (art. 6.1.b RGPD) ; le respect des obligations légales ; notre intérêt légitime en matière de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration du service au moyen de statistiques agrégées (art. 6.1.f RGPD) ; et, pour les communications commerciales, votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Conservation

Nous conservons les données pendant la durée de la relation puis pendant les délais légaux applicables.

5. Destinataires

Prestataires agissant comme sous-traitants : la passerelle de paiement (Redsys) et la banque acquéreuse, le fournisseur technologique et d'hébergement de la plateforme, et le service d'envoi de courriels. Certains prestataires peuvent se trouver hors de l'EEE ; dans ce cas, les transferts reposent sur des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types ou cadres d'adéquation). Nous ne cédons pas vos données sauf obligation légale.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à rodaventurapark@gmail.com, en justifiant de votre identité. Vous pouvez aussi réclamer auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement en transit, contrôle des accès et sauvegardes).