Conditions d'achat

La vente de billets et l'exploitation du parc sont assurées par Mamboria, S.L. (Rodaventura Park), NIF B21930169, Ctra. N-340, 9994, 43883 Roda de Berà (Tarragona), rodaventurapark@gmail.com, 621 12 87 71.

L'achat se fait en ligne sur ce site, en choisissant le jour, la session et le nombre de personnes. Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises. Le paiement s'effectue via la passerelle de paiement sécurisée Redsys par carte bancaire. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez votre billet avec code QR par courriel.

Chaque billet comporte un code QR unique valable pour le jour, la session et le nombre de personnes achetés. Vous devrez le présenter (sur mobile ou imprimé) à l'entrée. Un billet n'est valable que pour un seul accès ; sa reproduction ou duplication invalide l'original.

Conformément à l'art. 103.l) de la loi générale espagnole pour la défense des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de loisirs fournis à une date déterminée. Les billets ne sont donc pas remboursables, sauf dans le cas prévu ci-dessous.

Pour des raisons de sécurité, l'activité peut être suspendue en cas de vent, de houle ou d'autres conditions météorologiques défavorables. Dans ce cas, nous vous proposerons de reprogrammer votre session à une autre date disponible ou, si ce n'est pas possible, le remboursement du prix du billet.

Les changements de date ou d'heure demandés par le client sont soumis à la disponibilité et doivent être communiqués à l'avance via nos moyens de contact.

L'accès est autorisé à partir de 7 ans. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable. Savoir nager est indispensable. Le port du gilet de sauvetage, que nous fournissons, est obligatoire. Il est obligatoire de suivre à tout moment les indications des sauveteurs et moniteurs. L'organisation se réserve le droit d'admission conformément à la réglementation en vigueur et aux règles de sécurité du site.

Pour toute question ou incident, écrivez à rodaventurapark@gmail.com ou appelez le 621 12 87 71. Nous disposons de feuilles officielles de réclamation à la disposition des consommateurs conformément à la réglementation de consommation de Catalogne.

Ces conditions sont régies par la législation espagnole et la réglementation de consommation de Catalogne. Pour la résolution des litiges, le consommateur pourra saisir les tribunaux de son domicile et les systèmes de résolution des litiges de consommation.