Condiciones de compra

1. Vendedor

La venta de entradas y la explotación del parque corresponde a Mamboria, S.L. (Rodaventura Park), CIF B21930169, Ctra. N-340, 9994, 43883 Roda de Berà (Tarragona), rodaventurapark@gmail.com, 621 12 87 71.

2. Proceso de compra y pago

La compra se realiza online en esta web, seleccionando día, sesión y número de personas. Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. El pago se efectúa a través de la pasarela de pago segura de Redsys mediante tarjeta bancaria. Una vez confirmado el pago, recibirás tu entrada con código QR en tu correo electrónico.

3. La entrada

Cada entrada incorpora un código QR único válido para el día, la sesión y el número de personas contratados. Deberás mostrarlo (en el móvil o impreso) en el acceso. Una entrada solo es válida para un único acceso; su reproducción o duplicado invalida el original.

4. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el art. 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los servicios de ocio prestados en una fecha determinada no aplica el derecho de desistimiento. Por tanto, las entradas no son reembolsables salvo lo previsto en el punto siguiente.

5. Cancelación por meteorología y cambios

Por seguridad, la actividad puede suspenderse por viento, oleaje u otras condiciones meteorológicas adversas. En ese caso te ofreceremos reprogramar tu sesión para otra fecha disponible o, si no fuera posible, el reembolso del importe de la entrada.

Los cambios de fecha u hora solicitados por el cliente están sujetos a la disponibilidad de aforo y deben comunicarse con antelación a través de nuestros medios de contacto.

6. Condiciones de acceso y seguridad

El acceso está permitido a partir de 7 años. Los menores de 12 años deben acceder acompañados de un adulto responsable. Es imprescindible saber nadar. El uso del chaleco salvavidas, que facilitamos, es obligatorio. Es obligatorio seguir en todo momento las indicaciones de los socorristas y monitores. La organización se reserva el derecho de admisión conforme a la normativa vigente y a las normas de seguridad del recinto.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o incidencia puedes escribir a rodaventurapark@gmail.com o llamar al 621 12 87 71. Disponemos de hojas oficiales de reclamación / fulls oficials de reclamació a disposición de los consumidores conforme a la normativa de consumo de Cataluña.

8. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de consumo de Cataluña. Para la resolución de conflictos, el consumidor podrá acudir a los juzgados de su domicilio y a los sistemas de resolución de conflictos de consumo.