Condicions de compra

1. Venedor

La venda d'entrades i l'explotació del parc correspon a Mamboria, S.L. (Rodaventura Park), CIF B21930169, Ctra. N-340, 9994, 43883 Roda de Berà (Tarragona), rodaventurapark@gmail.com, 621 12 87 71.

2. Procés de compra i pagament

La compra es fa online en aquesta web, seleccionant dia, sessió i nombre de persones. Els preus es mostren en euros amb els impostos inclosos. El pagament s'efectua a través de la passarel·la de pagament segura de Redsys mitjançant targeta bancària. Un cop confirmat el pagament, rebràs la teva entrada amb codi QR al teu correu electrònic.

3. L'entrada

Cada entrada incorpora un codi QR únic vàlid per al dia, la sessió i el nombre de persones contractats. L'hauràs de mostrar (al mòbil o imprès) a l'accés. Una entrada només és vàlida per a un únic accés; la seva reproducció o duplicat invalida l'original.

4. Dret de desistiment

D'acord amb l'art. 103.l) del text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, en els serveis d'oci prestats en una data determinada no s'aplica el dret de desistiment. Per tant, les entrades no són reemborsables excepte allò previst al punt següent.

5. Cancel·lació per meteorologia i canvis

Per seguretat, l'activitat es pot suspendre per vent, onatge o altres condicions meteorològiques adverses. En aquest cas t'oferirem reprogramar la teva sessió per a una altra data disponible o, si no fos possible, el reemborsament de l'import de l'entrada.

Els canvis de data o hora sol·licitats pel client estan subjectes a la disponibilitat d'aforament i s'han de comunicar amb antelació a través dels nostres mitjans de contacte.

6. Condicions d'accés i seguretat

L'accés està permès a partir de 7 anys. Els menors de 12 anys han d'accedir acompanyats d'un adult responsable. És imprescindible saber nedar. L'ús de l'armilla salvavides, que facilitem, és obligatori. És obligatori seguir en tot moment les indicacions dels socorristes i monitors. L'organització es reserva el dret d'admissió conforme a la normativa vigent i a les normes de seguretat del recinte.

7. Atenció al client i reclamacions

Per a qualsevol consulta o incidència pots escriure a rodaventurapark@gmail.com o trucar al 621 12 87 71. Disposem de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors conforme a la normativa de consum de Catalunya.

8. Legislació i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola i la normativa de consum de Catalunya. Per a la resolució de conflictes, el consumidor podrà acudir als jutjats del seu domicili i als sistemes de resolució de conflictes de consum.